- Framsida
- | Leveransvillkor
Leveransvillkor
Oy Boklund Ab:s leveransvillkor
Här informeras om Oy Boklund Ab:s (2837646-4) leveransvillkor. Leveransvillkoren innehåller bl a information om näthandelns leveranssätt och -priser, returförfarande och betalningssätt.
Innehåll
- Innehåll
- Allmänt
- Leveranstider
- Leveranssätt
- Betalningssätt
- Bank- eller kreditkort
- Klarna
- Faktura för företagskunder
- Returer
- Försäljningsområde
- Laskutettavat työt
Allmänt
Alla priser innehåller moms (10-24%) och priset anges i euro (€) om inget annat uppges.
Vi förbehåller oss rätten att avbryta affär eller göra prisförändringar, ifall den beställda produkten eller dess pris inte motsvarar det verkliga marknadspriset i näthandeln, beroende t ex på skedda tekniska eller mänskliga fel.
Vi förbehåller oss rätten att förändra priser och villkor. Kunden förbinder sig till dessa leveransvillkor i samband med beställning.
Leveranstider
Beställningens leveranstid bestäms av produkternas leveranstider samt valda betalningssätt. T ex kortbetalning och kontoöverföring kan medföra en liten fördröjning i behandlingen av beställningen, eftersom förhandsbetalning via kontoöverföring måste synas på vårt konto före beställningen behandlas. Normalt behandlas beställningen nästa vardag och leveranstiden är då normalt 1-7 dagar.
Produktspecifika leveranstider framgår av produktbeskrivningen. Betalnings- och leveranssättens villkor framgår på denna sida under Leveranssätt och Betalningssätt. Givna leveranstider är dock uppskattade leveranstider och binder inte försäljaren. Oy Boklund ab ansvarar inte för eventuella skador och/eller tilläggskostnader, ifall leveransen fördröjs.
Leveranssätt
Vi levererar beställningar enligt nedan listade leveranssätt. Vid val av leveranssätt ser du även uppskattade leveranstider och pris. Leveranssätten väljs och begränsas enligt vikt. De tillgängliga leveranssätten visas automatiskt i varukorgen och kostnader räknas automatiskt.
Ifall någon av de beställda produkterna tillfälligt inte finns i lager, väntar leveransen av beställningen på nya produkter. Vid behov kan vi leverera de produkter som finns i lager genast och restorder levereras i efterskott. I sådant fall uppbärs avgift enligt faktiska leveranskostnader. Om du är intresserad av restorder, tag kontakt till vår kundtjänst info@boklund.fi och bifoga beställningsnummer.
Brev
Små beställningar levereras som brev. Alla brevleveranser sänds som 1.klass brev, och är i regel framme hos beställaren vardagen efter leverans. För alla brevförsändelser uppbärs 4,90€ i leverans och packningskostnad, oberoende av vikt.
Vi levererar endast beställningar på högst 2 kg per brev. Större beställningar levereras alltid som postpaket. Vi förbehåller oss rätten att skicka beställningar som postpaket, ifall beställningen inte på grund av storlek eller vikt, kan skickas som brev.
Avhämtning från Postens avhämtningsställen
Din beställning kan normalt hämtas från Postens närmaste avhämtningsställe inom en vardag efter leverans. Du kan följa ditt pakets leverans med hjälp av en uppföljningskod och hämta ut paketet medhjälp av din kod. Obs! Kom ihåg att ge korrekt mobiltelefonnummer, eftersom Itella endast sänder kostnadsfria ankomstmeddelanden per telefon, inte i pappersform.
Hämtning
Hämtning är alltid gratis. Leverans kan hämtas endast vid överenskommen tidpunkt, så ta alltid kontakt före hämtning. Avhämtningsbeställningar packar vi klara för avhämtning, så för boende i närområdet är det ett enkelt och förmånligt leveranssätt. Beställningar betalas via näthandeln.
Avhämtningsplats enlig avtal
Gros bokhandel
Vasaesplanden 15
65100 Vasa
Nätbanksbetalning - Paytrail Oyj
|
Som betalningsförmedlingstjänstverkställare och betalningsserviceproducent i Finland fungerar Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med finländska banker och kreditinstitut. Vid betalning med Visa, Visa Electron eller Mastercard förmedlar Paytrail Oyj snabbt transaktion och betalningsmottagare till försäljaren. Paytrail Oyj har för betalninsinstut beviljat tillstånd. Vid betalnings frå Sverige eller annat land, vänligen betala med bank- eller kreditkort direkt till Oy Boklund Ab. Paytrail Oyj, fo-nummer: 2122839-7 Nätbanker Nätbanksbetalningar verkställs av Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete medd finländska banker och kreditinstitut. För användaren, fungerar tjänsten på samma sätt som traditionella nätbanksbetalningar. |
Kontant betalning
Ingen kontant betalning.
Faktura
Endast till företag och samfund. Fakturering överenskommes i förskott (log in-kund). Är ni intresserade av alternativet, ta kontakt per e-post eller ansök om log in. Faktureringstillägg tillkommer.
Returer
Bytes- och ångerrätten är 14 dagar, räknad från att varan emottagits. Returnerade produkter måste vara oöppnade och i nyförsäljningsskick. Om dessa villkor uppfylls, kan kunden byta produkten eller få pengarna tillbaka.
Om produkten har skadats under transporten, levereras en ny produkt utan ersättning till kunden. Vi ansvarar inte för eventuella skador som en leveransskadad produkt kan åsamka kunden.
Returanvisningar
Före retur, försäkra dig om att produkten är i oöppnad förpackning och/eller i nyförsäljningsskick. Annars förbehåller vi oss rätten att debitera oberättigade kostnader uppkomna p ga retur, alltid minst 25,00€
Returnering sker lättast med endera returkort, som kommit med paketet, eller som kundreturneringsärende hos posten. När returen anlänt till oss, meddelar vi per e-post och tar returen till behandling: Meddela alltid följande information tillsammans med returen:
Dina egna uppgifter; namn, adress och telefonnummer
- Dina bankkontouppgifter för återbetalning eller, om du önskar byta returen till ny produkten
- Beställningsnummer, som du hittar både på kvitto och på beställningsbekräftelsen i e-posten.
- Orsaken till retur (Frivillig information). Vi önskar information om orsaken till retur för att kunna utveckla vår verksamhe och vi vill gärna veta orsaken till returneringen. På så sätt kan vi utveckla vår service i fortsättningen.
Returnering är avgiftsfri i Finland. Möjliga returneringar på utrikesbeställningar kan orsaka tilläggskostnader för kunderna. Vänligen kontakta vår kundinfo.
Försäljningsområde
Vi levererar till Finland och utomlands, inkl Åland.
Om ni är intresserade av leveranser till övriga Norden och EU eller övriga världen, faktureras leverans- och faktureringskostnadern enligt verkliga kostnader. För förfrågningar, kontakta oss per epost info@boklund.fi
Tilläggsarbete faktureras
Om tilläggsarbete uppkommer i samband med t e x tilläggsutredningar (t ex tull- och skatteutredningar, blanketter) eller p g a specialönskemål på kundens begäran, debiteras kunden uppkommet extraarbete. Om möjligt meddelas kunden om detta på förhand.